昨天有个顾客收到货后,给本店打了好评,首先,感谢您惠顾本店并买到了心仪的绘本。其次,我想澄清一下,本店有店铺公告,谢绝客户评价及评论。最后,我想说明一下为什么不需要评价和评论,比如这次的评论是好评,我看居然是离谱的100%好评,这不客观,原因一,本店大多是二手绘本,品相,质量不是大批量工业生成能控制的Cpk,做不到稳定的质量输出。原因二,即便是同一个客户,选的绘本相同的两件,也是来自于不用的上一个原书主,每册绘本的收藏环境和程度也不近相同,所以,不要以好评度来推测你想选购的商品属性。原因三,商品交易,本身是有风险的,不会是每个人都能买到心仪的绘本,即便买到,可能因为价格,或者品相,也有小小的瑕疵而不甘,这就是教育的容错成本,不是每个人投入的教育资金都会合理的被使用,咱们都要面对可能出现的错误,所以,100%的好评不应该作为一个参数,被标注出来,误导顾客,也请之后的顾客,不评不论,不以从众心理买卖,还交易本身的客观性。
本店不退不换的公告,就是一买一卖,您出钱,我发货,货到手,钱货两清,用一休哥的话说:就到这里!就到这里!
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