关于退货_话题_孔网动态

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书逅书屋

2025-02-28

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#关于退货# 这种人真的让人无话可说😓

昨天找我买书，让我拍内容给他看看，要求全都满足了，还讲价，我想着讲价讲价吧，毕竟书品相确实不太好，讲完之后付款了。结果今天直接给我来了一句不要了，这种人不知道心里面都是什么想法，估计东西就算拿到手也想各种理由再申请退款，说白了就是想着白嫖。

就俩字，恶心🤢

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若愚集雅

2025-02-15

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#关于退货# 第一次遇退货！已注明看清下单，有问题请咨询！您怎么看？

个人收藏青花瓷钢笔及书签一套，老物件，未使用，笔长14.5cm，重57克，笔肚直径1.6cm，手感好。书签长16.5cm，金属材质，不拆卖，详细见图和详细描述。看清拍，不退！

￥60.00 九五品

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高价收购家谱私

2025-01-14

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#关于退货# 孔网的交易规则对卖家太不公平了，特别是这个补偿性退款！给买家优惠买家还恶意差评，孔网竟然支持退货！退货也就算了，差评也不删除！各种条条框框都用来约束卖家，怪不得现在的奇葩买家越来越多，也越来越过分！

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夏鸣鸠

2024-10-21

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#关于退货# 请教，本人正常发货，保证书的品质、品相，但是遇到买家以“买错了”“不想买了”的理由要求退货。最近已经遇到几次这样的了。
怎么办？
这些人看起来就是自己没有库存也没有店铺那种空手套白狼的二道贩子。

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常常的书屋

2024-08-11

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#关于退货# 新来没多久的小白，想问问现在书买回去看几天，看完再退回来，就说不想要了就退要退货退款，这样卖家就一定要同意吗？

哲学ABC（民国十八年，一版一印）

张东荪

￥180.00 八品

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济南学林书苑

2024-03-09

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#关于退货# 连续两天，每天一单退货。不卖书，不知道找书的苦，费劲把书扒拉出来，快递取走了，有的马上派送了，然后来了个退货。

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笑笑生书屋

2024-02-05

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#关于退货# 2024年刚过不到40天，昨天又碰到一单奇葩退单。下午发货后，晚上快11点买家要求退款不退货，也不提运费。早上查看，货品已经航空到了当地。直接申请客服介入，截图物流和费用票据。这已经是今年第二次碰到发货后，买家要求退款不退货的了！

《李双双小传》李准著 1977年一版一印难得品相

李准

￥69.00 九五品

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玉米地2020

2023-12-19

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#关于退货# 买书请不要留虚假地址啊，退件真的好难处理啊！！！

客服简直能气死人。

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静止了

2023-11-12

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#关于退货# 半个月前我的小摊也经历过一单退货，针对退货原因与责任，和发货与退货运费谁出的问题，经历了协商和客服介入，至今未解决完。无论结果如何，想给大家一个提醒和参考。

购买书籍是一套四本的书，商品已标注影印版和出版时间，由于疏漏没标注印刷时间。买家收到书籍后，提出退货，退货原因是印刷不清楚和出版时间不对（将印刷时间当做出版时间）。

卖家同意退货，并说明商品已标注的是影印版，和出版时间与印刷时间的区别，并没有标注错误。买家购买时也并未提出疑议。经沟通后，买家承担退回运费，将商品完好无损退回。

至此，一般就是退款给买家，买卖双方各承担一次运费，我以前也是这么做的。然而，这次作为卖方，我感到不公平：1.由于买方看错和失误导致的退货，属于买方责任，2.由于书量大而产生的运费多，是卖方包邮，相当于无故损失大量运费。所以请客服介入，希望得到一定补偿。

但是孔网有规定：标错或没有标注出版和印刷时间，属于卖家责任，书款应退回买家。而作为卖家的我只是疏漏没有标注印刷时间，出版时间标注无误，也标注了是影印版。好吧，认栽。

于是在孔网动态区搜了搜关于退货，看大家有没有遇到同样的情况，貌似最近也遇到很多退货事件。退货固然可以，但是大量的无故退货或者随便的一个借口，导致卖家的损失，也确实感到有些不公平，更何况遇到“代购”。

所以最后提示一下各位卖家，对于挂出的商品，【要标注好出版和印刷时间】，【并提前让买家知晓书品与瑕疵】，以防不必要的麻烦。个人以后也需要在这方面多多学习。 ...展开全文

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弥香小店

2023-10-27

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#关于退货# 在此提醒买家，退货也要给与一定保护，贴图事件为某医生在小店购买医书一册，收到后以不想要了为由退货，我同意退货并叮嘱精装书要好好包装。我拿到退货时就觉得不对劲了，隔着包装一摸好像没有包装。打开手机相机录制了拆包视频，果不其然，塑料袋内一层无纺布袋子装着图书，四角皆损。遂投诉。买家辩称收到时已损。平台未支持其理由。其在投诉中威胁要投诉平台，客服。现在买家在我帖子中恶意诋毁小店。如此行为实难想象是医者所为。
买家信誉2，初来孔网，把孔网当做多多类平台，随意买随意退，且不把货物当回事，不给予货物保护。在此提醒众买家。退货本就是纠纷，定要慎重的包装。

商品专题

科学技术文献出版社

140件

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墨竹轩书店

2023-07-23

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#关于退货# 后续来了，看看这位买家是怎么对待书籍📚的
现在都这样毛躁吗？？简直不知道用什么言语来形容😓虽然说这书不算什么特别收藏级别的书，但是不管什么级别的书都不应该这样对待吧，此位买家到底啥“品德”？后面这个图是代购我也给他差评，主要意难平呀😂😂😂

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墨竹轩书店

2023-07-21

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#关于退货# 请问一下各位同行，现在孔网可以随便退货，
退款？？大家有没有看过孔网这个规则《孔网交易纠纷快速处理规则》，我感觉我们作为一个店家一点“保障”都得不到，书品我标记85品，细节图拍了18张，买家收到书后说品相比较旧，85品有多新？？拿新书来做对比就不要买二手书，我也备注了对品相要求高的不要拍，这样我可以想象成他把书看完了然后不想要了我可以这样理解不？作为店家的我们卖了一本书出去还要想着人家有可能“看完”就要退回来的风险，我感觉孔网真心好好考虑下这个规定😓

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嘆花

2022-06-06

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#关于退货# 难为我很用心的包装了好几分钟，礼品也是精挑细选，可惜呀，我上下几次楼无所谓，浪费点胶带纸也可以，但如果发走了呢？我怎么给您去追？你要是十几二十岁，说什么冲动消费，我能理解，但貌似，好像不是那样，那么这到底是在搞什么飞机？我卖货我服务没关系，但是呢都不容易，请您高抬贵手，放过我们这些小店家吧！！！

中华人民共和国工人退休证（带蒙语）

￥50.00 八品