弥香小店

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#关于退货# 在此提醒买家,退货也要给与一定保护,贴图事件为某医生在小店购买医书一册,收到后以不想要了为由退货,我同意退货并叮嘱精装书要好好包装。我拿到退货时就觉得不对劲了,隔着包装一摸好像没有包装。打开手机相机录制了拆包视频,果不其然,塑料袋内一层无纺布袋子装着图书,四角皆损。遂投诉。买家辩称收到时已损。平台未支持其理由。其在投诉中威胁要投诉平台,客服。现在买家在我帖子中恶意诋毁小店。如此行为实难想象是医者所为。
买家信誉2,初来孔网,把孔网当做多多类平台,随意买随意退,且不把货物当回事,不给予货物保护。在此提醒众买家。退货本就是纠纷,定要慎重的包装。
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请网站加大对空挂书店的打击力度!提高违约金惩罚!

真的要被这帮空挂的书店气死。你们没货干嘛上架卖呢?申请退款还不让要违约金!你知道因为你的空挂给我造成多大的损失吗?你们的信誉难道一两块钱都不值?
此次需在孔网为我们孩子就读的幼儿园采购此书!经查询后报价10元每本给家长。统计160位家长愿意购买。特来孔网下单!结果你们这么多家缺货的!现在我已经贴几百块给家长们采购了120余本,将孔网售价15元内的全订购了。还差三十多本没采购到!给我造成的经济损失就算了。一两块的违约金你们都不愿承担!你们的还有点信誉吗?还威胁我要拉黑我?拉黑好啊,欢迎空挂书店拉黑我,避免给我造成损失!
现在我只能去购买远超成本的图书维护自己的信誉。因此造成的经济损失没有办法,不能学你们失信于人。你们这些空挂的,违约金就算闹到投诉里我也要!气死人,加大工作量,还多花费很多钱。你们轻飘飘一句缺货了让退款就完了?甚至还有书店编瞎话说什么图书受损了…我信吗?三十多本全受损了?骗人也骗像一点…

真的是烦死了。空挂给买家造成的麻烦和损失是无可估量的。下次再采购我怕是不会相信孔网价格了。这样是一定会流失客户的。请孔网重视。
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#捡漏# 今天我也做了个咨询后加价的事!
每每有买家抱怨一问店家就涨价,我就觉得不会像买家说的那么简单。
费劲找出来书回复各种疑问,最后还是成交不了。那就680改980,不卖他了。
本来680已经是合适价格,甚至对于其品相来说是性价比很好的价格,咨询咨询也就成交了,但是经常出现这种问了半天后砍价的情况,真的是气人!最后根据孔网在售和已售参考重新上架,定价980。就这样吧。
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疫情被退回的快递到底谁来承担运费?我是真的亏不起了。受不了了。买家一毛钱也不愿意出。快递方说不可抗力且已完成物流运送流程。合着就卖家倒霉呗。
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#转账# 小额转账/小额补偿/资金平台转账

更新资金账户这么久了,还是在社区见不少人不知道如何操作,故整理步骤供诸位使用。

请参照图,
1.进入卖家中心,下拉找到并点击赔付/奖励/补偿款。
2.点击交纳补偿款。输入需要使用的金额,默认或点远“卖家收入”,然后点确定。
3.返回上一界面点补偿给书友,粘贴对方资金账号后点下一步。
4.输入需要转的金额(金额下边一排可以输入该笔转账的备注,例如订单号1234652补偿款,当然没必要的话也可以不写)后点确定。然后输入自己的支付密码(提现密码)

转账完成。
如需提供截图给对方,可返回上一步点查看明细,点击该笔转账,即可查看转账相关信息并截图提供给对方。
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#孔网客服# 这位卖家也真的是够嚣张啊,卖《百年孤独》复印件,也不标注,好心告知还被怼。怪不得最近三个月才成交1单…这是没把店当回事啊。既然不想好好做生意客服不妨给他停了吧……
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#破旧# 村中老屋
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#鉴定正版盗版# 好多地区快递停了,书店也休假了,有功夫搬个小板凳坐下来仔细的看猴戏了。平常遇到这种事都是直接让客服判,懒得搭理这些人。今个好好跟纸老虎较较真。看看纸老虎能不能啃的动硬骨头😀😄
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#我给孔网提建议# 网站对天津籍的书店可否群体通知一下,或者强制休假,不是咱对疫情区有什么偏见,我这里也曾是疫区啊,那时店铺休假。订单照样接,解封了挨个告知买家可以付款可以发货了。自己也能放松放松。
最近买书发现很多付款后订单不发货,咱也不好意思催,等了两天了还不发问一问,才告诉我是疫情发不出来。你不问他们都不搭理你,还振振有辞的说“店铺有公告啊,你不看!”
谁买书不是搜索到合适的书,一看成交率不错直接就下单了?那里还去店家店铺里逛逛?除非需要拼单!
这有什么购物体验?等了两天不发货,不说明,问了还特有理!搞得一肚子气。
群体告知一下天津籍店家建议休假,若不想休假还要经营又不发货的,及时站内消息通知一下买家,是一件应做的事吧!有人打理店铺就告诉买家一下。没人打理店铺,又不休假,又不及时告知,客户一定会流失的。
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无聊的话,看看聊天记录吧,挺有意思的。买家地址村里的,让他跟派件员协商一下,怎么都沟通不明白,搞得跟我开的快递公司似的。说我骗他,还投诉我了。快件到了乡里让他去取也不去,就一直揪着我问。唉。
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今年签名本不多,店售一大半,剩余少量尾货办个专场。拍了这场有的品种就没有了,有喜欢的就参与吧。保真无后顾之忧。
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我办理出版物经营许可证的历程,我早就想要合法经营。曾让网站给我寄了网址证明以办理所用。第一步办理工商营业执照,用超级难用的app搞了五六天搞定了生物认证以及表格资料,因为每天只能获取三次验证码导致生物认证就耽搁了三天,递交纸质材料工商局不接收。后本街道工商局以第一次办理图书类营业执照为由难为我,让我找某局某人去获取同意办理的回复。我也不知道相关部门门朝那边开,人在那边坐。七天都没搞好的我只能求助熟人,最终艰难获取营业执照。然后拿着营业执照办理出版物经营许可证时候遇到了更大且无法突破的阻力,先是告知我本县城只允许实体店办理证件,不允许网店经营办理,询其原因曰“无法监管”。然后我想着先出证再说,暂且答应他们的无理要求。他们又以其他理由拒办,我在准备了他要的所需材料后终于卡在了无法逾越的鸿沟前,“房产证”!我自家房子,有土地证,有各种辅助材料。但是这部门就捏死了房产证不松口,任我提供什么也不好用。我们这没有房产证是历史原因,县城百分之八十以上都没有房产证。办此证需要大约三十万左右,根本没人办。自此我历经一个月的时间办证之路划上了句号。以失败告终。在天高皇帝远的小县城想要“合法”经营。没有强硬的关系真的是难如登天。网站要求出版物经营许可证想必也是被某部门下了通牒,无奈之举。可我们这些小虾米更是走投无路啊。难难难……
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大家讨论一下这个品相问题。发黄或者变色,是否要作为品相定级的依据?(我无法分辨是出版社问题还是真的变色)咱们就说它真的是变色了,这个问题卖家是否有辨别能力?是否需要标注?能定几品?
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#优惠券啊优惠券# 全商品大放血,快买快买😂
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好尴尬😂
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