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西吴古旧书店

2024-11-13

买家付款后不想买了，一小时内还可以极速退款。卖家却什么也没有，只要客户付款了，一旦卖家找不到书，就的支付最少2元起的违约金。

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西吴古旧书店

2024-11-10

这个代购还在做怪，退款改来改去，还是只退款不退书，纯粹是白嫖党

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2024-11-10

最近遇到个代购，收到书后找理由申请退款，而且是只退款不退货，就想着白嫖这本书。上午才以书品相质量不符申请退款，下午又来发消息想买别的书。我书有质量问题你去别人家买好了，我惹不起你还躲的起。本店不欢迎你。这个叫智才小青年，。

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西吴古旧书店

2024-08-13

#我给孔网提意见# 我给孔网提意见
孔网的全名叫什么？是叫孔夫子旧书网。为什么要加个旧字，不直接叫孔夫子书网呢？不就是为了突出特色吗，以旧（二手）书为主，以旧（二手）书为网站特色。既然是旧（二手）书网，那旧书的售后服务就要区别于新书的售后服务。二手旧书绝大部分店家手中只有一本，不会象新书一样有几十本上百本，只要卖家如实介绍商品品相，实物和图片相符，那售出就不应该有退货换货的售后服务。现在有的顾客在孔网买了书，收到货几天后，还以各种理由申请退货退款，而客服一味支持顾客的要求，不管书的价值高低，只会以网站的规定为理由，强制要求店家退款。这就不符合二手商品的特殊属性了，尤其二手图书。举个例子说，你买电影票后进场看完了电影，然后以电影看错了，电影质量不好你不喜欢，去找影院方退票钱，影院会退钱给你吗？

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2024-07-21

云台山之旅

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2024-05-14

上新了，欢迎选购

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2024-05-01

#我给孔网提建议# 大家对于孔网的补尝性退货有何见解？
如果买家想买某本书又觉的价格贵，那么买家下单买书收到货后，可以拍下书内容或复印下，然后再退货。（资料性的书更容易遭遇此事）。而孔网还支持买家的这种做法。大家对此有何看法？

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2023-11-26

请教各位店主，遇到这种无良代购该怎么处理？
代购书友kw3019，在本店购入6.8元包邮的书一本，真实买家在20日已签收。此代购却于25日要术退货退款，并不说明退款理由。被我拒绝后，又申请不退货只退款2元，说是让我优惠2元。此代购以退货退款为由威胁卖家，再要求卖家给予2元优惠，两头通吃。我已向孔网客服提起投诉，坚决捍卫自己的利益。不知各位店主遇到此事是如何处理的。也希望客服尽快处理此事。

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2023-11-26

请教各位店主，遇到这种无良代购该怎么处理？
代购书友kw3019，在本店购入6.8元包邮的书一本，真实买家在20日已签收。此代购却于25日要术退货退款，并不说明退款理由。被我拒绝后，又申请不退货只退款2元，说是让我优惠2元。此代购以退货退款为由威胁卖家，再要求卖家给予2元优惠，两头通吃。我已向孔网客服提起投诉，坚决捍卫自己的利益。不知各位店主遇到此事是如何处理的。也希望客服尽快处理此事。

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2023-10-28

经过这段时间坚持每天上书，销量达到90天92单。全部都获得了好评。

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西吴古旧书店

2023-10-24

卖书趣事
顾客甲“这本书有货吗？”
我立马回复“你好，有货的”
一天后，
顾客甲“品相怎么样？”
我马上回复“9品没问题，8张实物图片，你看下”。
然后又没下文了。
几天后，
顾客甲“你卖30太贵了，10元包邮就下单。
”
我……无言以对。

晚上11点多了，
看到消息，顾客乙下单购书了，
300多的金额，心中窃喜。
几分钟后，收到系统消息，顾客催发货。
忙回复，明天一早发货。
早晨起床，打开手机一看，
顾客乙在付款一个小时内申请退款了，
符合极速退款，
白欢喜一场。 ...展开全文