请教各位店主，遇到这种无良代购该怎么处理？
代购书友kw3019，在本店购入6.8元包邮的书一本，真实买家在20日已签收。此代购却于25日要术退货退款，并不说明退款理由。被我拒绝后，又申请不退货只退款2元，说是让我优惠2元。此代购以退货退款为由威胁卖家，再要求卖家给予2元优惠，两头通吃。我已向孔网客服提起投诉，坚决捍卫自己的利益。不知各位店主遇到此事是如何处理的。也希望客服尽快处理此事。
代购书友kw3019，在本店购入6.8元包邮的书一本，真实买家在20日已签收。此代购却于25日要术退货退款，并不说明退款理由。被我拒绝后，又申请不退货只退款2元，说是让我优惠2元。此代购以退货退款为由威胁卖家，再要求卖家给予2元优惠，两头通吃。我已向孔网客服提起投诉，坚决捍卫自己的利益。不知各位店主遇到此事是如何处理的。也希望客服尽快处理此事。
