#买家申请退款#

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#买家申请退款# 卖家三天未登录且未发货,发起退款申请居然要三天才能通过!
这不是咄咄怪事!?
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#买家申请退款# 昨天,第一笔申请退款产生了,这也是书摊开业近一年的首次记录。
这位书友申请退款之际,书已经发出,而且我还随书赠送了一袋贴画,作为阅读此书小朋友的小礼物。
书是崭新干净的,包装上除了用自封袋,我还另加了一层泡泡袋,一切可谓完美。
当然,这也不能阻止一些意外的发生。就像这位书友,申请退款的原因是其它。因为书还在半路之上,肯定不是货品的原因,只能是或己经有了此书,或已经有了更好的选择,也或许是不想买了。
相信许多卖家都不会希望此类事件的发生,但无论怎么样,此类事件又不可避免。
看到这个申请退款后,我很痛快地处理了,迅速同意退款了。说实话,心里并没有一丝不快,感觉能理解书友的行为。退一步讲,即使书寄到了,书友不退又何妨?
作为卖家,有时大方一点,多理解一些,彼此少纠结,少生气,或许对双方都好吧。
不知书友们遇到此类事情,是如何处理
的?
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