#管理学# 万维钢:管理是个工程学(三)
3.做事靠工具
如果你和一个胖子说减肥很重要,他肯定能理解,他也愿意减肥,但事实上大多数胖子都减不了肥。有很好的计划和意愿不代表就能把事情做成。想要真正做成事情,对个人来说关键是养成良好习惯,对公司来说关键是工具和流程。
达利欧的原则是算法化的,他特别愿意把决策过程交给计算机。这个算法化的结果就是桥水发明了一系列工具让员工使用。咱们体会一下。
教练(Coach) ,是一个知识系统。遇到什么情况该怎么办,可以直接在这个系统中查询,就好像苹果手机里的 Siri 一样。
球星卡(Baseball Cards) ,每个人的小档案,上面写着可信度、性格分析、同事之间的评价点赞之类。球星卡还被用于给人安排工作。
点评收集器(Dot Collector) ,是个开会的时候表达自己的想法、评价他人的想法,说你同意不同意的工具。它可以随时显示争议在哪里,最后如果需要“可信度加权投票”,也是用它。
每日通报(Daily Update) ,是每个员工写给高层看的日记。每天要花十分钟写下自己这一天都干了什么,有什么想法。
问题日志(Issue Log) ,记录公司犯过的各种错误。
疼痛按钮(Pain Button) ,是个有意思的手机应用。我们知道达利欧的原则包括“进步 = 疼痛 + 反思”,特别重视疼痛感的作用。但是当你遇到挫折很疼痛的时候,往往不愿意反思 —— 那你就可以先按一下按钮,App帮你记录下来,过段时间等你心情好点了,再提醒你反思。员工们说有了疼痛按钮,就好像在口袋里装了个心理学家。
争议解决器(Dispute Resolver) ,指导人们在遇到争议的时候如何使用“想法的精英政治”的精神处理争议。
这些还只是一部分。还有监督任务完成情况的工具,还有量化指标显示工具、流程图等等。
《原则》是本很厚的书,将近600页,除了开头有个达利欧的小自传,后面一条一条的全是事无巨细的原则,我读这本书的感觉就好像是在读法律条文……
但你并不需要严格按照书中的原则去做。达利欧在最后也说,他的原则仅供参考,你自己要做什么事情,得有自己的原则。
我们要重点借鉴的是书中的主要思想 —— 对个人来说,也许最重要的是面对现实;对公司来说,也许最重要的是“想法的精英政治” —— 达利欧认为这个系统比民主政治、独裁政治都要好。
最后我想说的是对冲基金是个特殊行业,从业者可以说都是最聪明的人。一般公司如果没有这么多聪明人,可就未必能实行达利欧的原则了。使用这些原则的大前提是你得有理性!
聪明人加聪明人,理性乘以理性,大约就是这样的情况吧。
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