#开书店的苦与乐# 唉,有点郁闷
买旧书吧不要凭想像,得仔细看图片和详情描述,或者和卖方好好沟通。
近段时间有个书友买了我一本书,有明显问题的地方都详细拍照片给他了,还告诉他只有85品,问题比较多。结果收到货说我的这本书品相太差了,要退货。
我花了那么多时间拍照、沟通、打包,邮寄,不知道他怎么样想的,收到货又反悔不要了。
这就算了,退货退款说我实物和图片描述不符,居然拿我拍过给他的书脊有些裂开的问题作为退货依据,还拿一个空白书角几毫米的缺作为依据。我一再的在详情页面提示,定品相是有个人喜好和主观的。那本书划线比较多,我着重拍划线了,这个几毫米的缺我是没拍出来。说真,空白书角几毫米的缺哪里比得上那些划线问题大,85品的书问题蛮多的,哪可能事无巨细的全展现得出来。
最让人无语的却又好死不死好巧不巧的,韵达快递员因为各种原因不想及时派件却又不愿意担负晚派件的责任就在物流上写着联系不上收件人。好吧,买家就直接投诉我了,估计他以为我不想处理这个退货退款,故意不接电话不收件吧。
——所以呢,人都会以自己的心态去揣摩别人!
实际我冤得很,在他投诉之前我一直密切关注着物流,看到快递员在根本就没有打我电话的情况下就胡乱写物流原因,我就打电话和快递员沟通了。(建议书友们也别用韵达快递,我打电话和快递员沟通时,快递员硬说打我电话了打不通。我的电话百分之千是正常的而且没占线的!这是快递员常用的推卸责任的招数,经常遇到,平时不影响什么我就随它去。这次害得我被投诉了,气得我打了韵达的官网电话,结果打了几个电话,几个客服都是一通胡说八道的推卸责任,整个韵达系统没一个环节的工作人员是好好处理事情的。不细说了,影响心情。想要生活好,远离韵达!)
遇到这种浪费我时间精力的买书人我是直接拉黑的,不想再有任何牵扯,也不在乎多卖一本少卖一本,费不起那神!人生那么多有趣的事,这种不好的因果影响人的气场。不值。
我一直都觉得,孔网和别的购物平台不同,是链接着我们相同爱好的平台,因书结缘是一件美好的事情。尽管偶尔遇到这种很莫名的人和事,我还是很喜欢交流书的感觉,因为这几十年的藏书、交流书也遇到很多很有趣的书友。
我总觉得吧,看书,爱书的人大都是不赖的人!🍄🍀🍄☘️🍄🌸 ...展开全文
买旧书吧不要凭想像,得仔细看图片和详情描述,或者和卖方好好沟通。
近段时间有个书友买了我一本书,有明显问题的地方都详细拍照片给他了,还告诉他只有85品,问题比较多。结果收到货说我的这本书品相太差了,要退货。
我花了那么多时间拍照、沟通、打包,邮寄,不知道他怎么样想的,收到货又反悔不要了。
这就算了,退货退款说我实物和图片描述不符,居然拿我拍过给他的书脊有些裂开的问题作为退货依据,还拿一个空白书角几毫米的缺作为依据。我一再的在详情页面提示,定品相是有个人喜好和主观的。那本书划线比较多,我着重拍划线了,这个几毫米的缺我是没拍出来。说真,空白书角几毫米的缺哪里比得上那些划线问题大,85品的书问题蛮多的,哪可能事无巨细的全展现得出来。
最让人无语的却又好死不死好巧不巧的,韵达快递员因为各种原因不想及时派件却又不愿意担负晚派件的责任就在物流上写着联系不上收件人。好吧,买家就直接投诉我了,估计他以为我不想处理这个退货退款,故意不接电话不收件吧。
——所以呢,人都会以自己的心态去揣摩别人!
实际我冤得很,在他投诉之前我一直密切关注着物流,看到快递员在根本就没有打我电话的情况下就胡乱写物流原因,我就打电话和快递员沟通了。(建议书友们也别用韵达快递,我打电话和快递员沟通时,快递员硬说打我电话了打不通。我的电话百分之千是正常的而且没占线的!这是快递员常用的推卸责任的招数,经常遇到,平时不影响什么我就随它去。这次害得我被投诉了,气得我打了韵达的官网电话,结果打了几个电话,几个客服都是一通胡说八道的推卸责任,整个韵达系统没一个环节的工作人员是好好处理事情的。不细说了,影响心情。想要生活好,远离韵达!)
遇到这种浪费我时间精力的买书人我是直接拉黑的,不想再有任何牵扯,也不在乎多卖一本少卖一本,费不起那神!人生那么多有趣的事,这种不好的因果影响人的气场。不值。
我一直都觉得,孔网和别的购物平台不同,是链接着我们相同爱好的平台,因书结缘是一件美好的事情。尽管偶尔遇到这种很莫名的人和事,我还是很喜欢交流书的感觉,因为这几十年的藏书、交流书也遇到很多很有趣的书友。
我总觉得吧,看书,爱书的人大都是不赖的人!🍄🍀🍄☘️🍄🌸 ...展开全文