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我也是忍无可忍了,在孔网经营这么多年了,还是第一次碰上这样的事,这样的人!!天地良心,此位尊敬的卖家从下单到付款,再到本次不当评价之前,没有和我有任何的电话或者网络交流,没沟通就给我评价爷气十足?用词还挺独特。此位尊敬的卖家选择的是挂号印刷品寄出,他前一天下单,我第二天邮局发出,这叫发货慢?看过网站的交易规则了没有,就敢乱说?(这些都有网上的聊天记录以及发货记录为证)书籍发出之前,我都会亲自进行检查,若有问题会与卖家沟通后再做处理,这本书是出版社带塑封的全新书,这叫品相未达预期,有瑕疵?大家都清楚,旧书网上的书籍是不能完全以定价来衡量的,像是李泽厚先生的书籍价格本身都是偏贵的,老先生前段时间去世,其著作本身就涨价不少,你没看看现在网上的售价以及已经成交的此本书的价格,就乱说价格贵?况且定价权在卖家这里,你嫌贵可以看看别家,或是和我沟通划价啊!!事实是,这些都没有,就敢妄加评论?尊敬的卖家??看到评论后,我本着友好协商的态度,请求他做出公正合理的评价,此位尊重的卖家索性来了个“徐庶进曹营”,我相信在此卖书买书的诸位,都是有相当素养的人,有理说理,有事说事,如此做派,让人作何感想??我也算是冤大头了,真是“躺着都中枪”!!这样“尊敬的卖家”大家还是能绕就绕开吧,也请您远离我,我伤不起。
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#书店日记# 眨眼之间,在孔网开书摊也已经有七个年头了,最初的想法就是把自己闲置的图书卖出去,毕竟感觉图书是神圣的,按照废品处理有些亵渎的意思。慢慢的,也会有意识的买入一些书,主要是人文社科方面的书,虽有挣笔小钱的意思,但是最终的结果却基本上变成了置换,收入的钱基本上都投入了买自己喜欢的书籍上了。自娱自乐,不赔不赚,倒是也乐在其中。
欣慰的是,卖出了近千本书,倒也没发生诸如物流丢件的事,有若干小纠纷,最后倒也算是平安解决,大多数书友都表示理解,也遇到过若干说不通,给出差评之类的,也都以平常心一笑而过了。这几天就遇到一例:某书友在网上下一单,迅即付款,选择的是挂刷。按照正常程序找书,发快递,疫情期间邮局挂刷程序比较麻烦,我往往是贴钱发快递,这次也不例外,选择申通发出。本以为一切平安,期间也关注过快递信息,也发现很长时间也没显示签收,因为以往也发生过这样的事情,实际已经送达,物流信息显示不全而已,所以也没向心里去。程序继续进行,到期系统自动打款给我。本以为事情已结束,谁知约在一周前联系人联系我说没收到书,我查完之后,建议他联系当地快递看看情况,书友不太乐意,那我就联系,几经核实,物流丢件,那就按规赔偿吧。当时留了一个心眼,让快递赔款给我,我联系卖家退款。今晨先是买书联系人联系,发了一通牢骚,怪我不管,不负责任。安抚之余,赶紧联系申通,申通微信回复说已将款项赔付给收货方,赶紧告知购书联系人,说事已了。不承想,该联系人反倒怨我不退款给他!我问你不是收件人吗,他开始说代别人买书,没收到钱之类的。我恍然大悟,原来该联系人是个二道手啊!先不论此种做法是否合理,但问题是你们的纠纷是否该由你与收件人解决,与我何干啊?作为出售方,我的义务已经尽到,况且你这个联系人非收件人在我的合同链条里根本不会体现,就譬如A同学委托B同学到商店买某一商品,买卖两清,现在A以没收到商品为由要求商店赔偿,商店出示与B交易的凭证后仍然不依不饶,合理否?正常人一看即知。该联系人非收货人在旧书网上又发起了投诉,歪曲事实不说,与理也不通啊。我也没退让,有理有据有节进行反驳。这么多年,碰到这一例奇葩事,也算是开眼了。啰哩啰嗦权作一乐。
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