客服解决不了的问题,我去找警察解决好了。
现在店已经被关了,周五周六跑一趟石家庄去。
简单描述一下经过,六月二号当天,本人两个店铺,一个书摊,收到由两个账号下的五个订单。书是isbn批量上传的,实物是单本图书,上传的是一套书,73本。由于实物和线上照片书名不一致,我通知买家,消息要么未读要么已读未回。24号买家三个订单催发货,因为我每个订单都发送消息,告知这是单本书,所以我就合并订单,一起发货了。就是三个账号不通订单,用一个快递发,收货人地址是相同的。现在买家收了货申请仅退款,以至于发生纠纷。买家对于自己两个账号在三个店铺书摊下单五个订单以及不回复信息催发货做合理解释,也不肯信誓旦旦跟我发个毒誓【讹人全家让车撞死】客服说我过失明显,有侮辱性言语,把我店停了。平台就是放着讹人的不管,找商家的茬。我说讹人的全家让车撞死就是我有侮辱性言语,难不成要我加一句,包庇讹人的全家也让车撞死?