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厚德轩

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厚德轩
2023-05-26
心酸过往
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厚德轩
2020-12-16
#我给孔网提建议# 孔夫子旧书网的管理层应该有个和卖家买家沟通的渠道，能关注一线的交易状态，客服解决客诉的机制也应该有个标准，拖延本身就是问题，做好买卖双方的平衡。请网站重视！！！
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厚德轩
2020-12-16
#我给孔网提建议# 在孔夫子开店十几年了，越来越发现客服解决纠纷时以买家为中心，吃点亏能解决问题就算了。很明了的事，证据很充足，拖了几个月了不解决，作为卖家连找客服主管申诉的机会都没有，止步于客服，沟通渠道有明显的障碍，卖家权益和正常的网内交易秩序值得重视，如果主管部门能看到，请关注一下97717748投诉。
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