#开书店的苦与乐# 友友们，假如我在孔网买本书，确认收货了，看了几天看了了，觉得书不好，也发起退货申请，那怎么办，孔网应该明白的，你规定的期限内，可以发起退款退货申请，但系统显示已经成功完成，说明了什么？孔网应该是最清楚的，你自己定的规章制度，买家不厉行。那以后卖家怎么办，都象他这样的买家，以后谁还敢在孔网开店。道理应该买家也最清楚，因为他也是卖家，同时也是卖家。这次判诀我认为孔网骑虎难下。偏向买家，孔网网站制定网站规章制度是不是都得作废了。孔网不可能把我帐户上的钱，不经我同意，私下决定拨款买家吧。我要的是信任，是孔网的一分公平，哪怕孔网关闭我的店铺，处罚我，也得给出我一个正确理由。我这次主要让买家长个记性，让他知道乱投诉不给他退货理由。其实他当初不投诉的话，系统显示时间已经过期了，当初不还有约定吗，退就退了吧，这次不退的理由，是他不事先留言商谈，直接投诉盗版假货。这次说实在话，真和他这样买家教真了，不退就不退，看你怎么样。让孔网裁诀吧。发这些动态，主要是让我们这些卖家同行，不能再软弱，我相信孔网不可能每次再偏向买家吧。孔网因为他也有他的规章制度，相信孔网会按规章制度来裁诀的。谢谢店家同行，祝好！
