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请教各位书友：有位孔网代购在我店订购书，3月23快递就到买家那里了，买家不取件（拒收），等我给代购发信息提醒取件，他也不回信息，也不让给买家打电话通知，等快递退回来后代购让给他退全部书款，这时网站信息显示交易成功也扣除了交易佣金，像这种情况网站收取的佣金应该谁承担？

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