#不忘初心,方得始终# 不忘初心方得始终,认真服务好每一个客人。记住你是知识的传播者!遇到这种刁蛮无理的客户,在他们絮絮叨叨,情绪激动时,你千万要忍住自己的脾气,不要在他们生气的时候再用一些不好听的语言去对怼他们,以免激化矛盾,让他们更生气,反而不利于问题的解决,最好的办法就是,先不要着急发言,先听听他们说什么,记住,此时安静的聆听他们的牢骚胜过你的千言万语。
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