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@博艺趣藏:
关于订单改址
有一个订单已送邮局办发货，回到家不久，买家发来改址信息。这不是为难卖家吗？书价1.98元，运费4元，合计还不到6元，我当然可用v信告知营业员邮件拦截改址（要付费），但我怕营业员烦，您这是多大的买卖呀，这般操心，肯定不是一般的书籍，少说也得值千儿八百，羞煞洒家也。
改址办不了，买家申请退款。两天后又说，邮件拆开了，不是所需版本，所以退货退款。不管哪一种理由，退货，运费总得买家付。
邮件退回我手中，我拍照正反面给买家看，完好，无拆开痕迹。信封写有收件人拒收。买家撒谎，我都觉得可笑。
我还是同意全额退款，运费我赔。天太热了，容易上火。要想叫买家赔运费，就得过客服这一关，得了，大热天别找不自在。我宁愿运费我出。
我忽然想起好几年前，我在收藏热线上卖出一个老日记本，一百元，邮件已签收了，买家却发消息，要求退款，理由是发货前已发新址给你叫你寄新址，你不办，你不退款你还有理啊。喋喋不休叫人心烦，我说，网上信息没有及时看到，要改址，你直接打我手机讲明白。可对方仍然一副真理在握的架势，看来我不退款，他就要当面索取。岂有此理。我投诉了，客服的裁决是，卖家按订单地址发货，操作合规，物流显示已签收，卖家收款。本来我设想客服可能会各打五十大板，没想到，屁股撅起来，板子全打在买家身上。快哉！
换上孔网客服试试，不把卖家的屁股打肿了，就不算英雄好汉。 ...展开全文
有一个订单已送邮局办发货，回到家不久，买家发来改址信息。这不是为难卖家吗？书价1.98元，运费4元，合计还不到6元，我当然可用v信告知营业员邮件拦截改址（要付费），但我怕营业员烦，您这是多大的买卖呀，这般操心，肯定不是一般的书籍，少说也得值千儿八百，羞煞洒家也。
改址办不了，买家申请退款。两天后又说，邮件拆开了，不是所需版本，所以退货退款。不管哪一种理由，退货，运费总得买家付。
邮件退回我手中，我拍照正反面给买家看，完好，无拆开痕迹。信封写有收件人拒收。买家撒谎，我都觉得可笑。
我还是同意全额退款，运费我赔。天太热了，容易上火。要想叫买家赔运费，就得过客服这一关，得了，大热天别找不自在。我宁愿运费我出。
我忽然想起好几年前，我在收藏热线上卖出一个老日记本，一百元，邮件已签收了，买家却发消息，要求退款，理由是发货前已发新址给你叫你寄新址，你不办，你不退款你还有理啊。喋喋不休叫人心烦，我说，网上信息没有及时看到，要改址，你直接打我手机讲明白。可对方仍然一副真理在握的架势，看来我不退款，他就要当面索取。岂有此理。我投诉了，客服的裁决是，卖家按订单地址发货，操作合规，物流显示已签收，卖家收款。本来我设想客服可能会各打五十大板，没想到，屁股撅起来，板子全打在买家身上。快哉！
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2024-07-31
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