当孔夫子网站客服是不是没门槛?
好端端的,店里【已订完】查询功能突然失灵了,问客服,不知道原因,然后说反馈给技术人员,先不说“反馈”这个词儿是不是应该换成“反映”或者“提交”,单看看效率就不好忍。整整一下午,啥消息也没有。再催一下,还是不知道子丑寅卯,让继续等。
联系前几天电话咨询未付款订单释放商品库存的时间问题,客服也是不知道不清楚。最后倒是反馈了(这儿用“反馈”没问题),但是库存并没有如期释放,我也懒得纠缠,取消订单,重新上书吧。
唉呀,啥事儿都得问,客服入职不培训吗?
话说,这问题还解决吗?技术服务费交了啊🤣